Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

En Versity protegemos la información de tu institución educativa con los más altos estándares de seguridad

Última actualización: 22 de octubre de 2025

Nuestros compromisos de privacidad

Encriptación Total
Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo con encriptación de grado militar (AES-256)
Control Total
Tú decides qué información compartes y puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento
Cumplimiento Legal
Cumplimos con Ley 19.628 de Protección de Datos Personales de Chile y estándares internacionales
1. Información que Recopilamos

Información de la Institución Educativa

  • • Nombre, dirección y datos de contacto del establecimiento
  • • RBD (Rol Base de Datos) y datos de registro ante autoridades educacionales
  • • Información de administradores y personal autorizado

Datos de Estudiantes

  • • Información personal: nombre, RUT, fecha de nacimiento, dirección
  • • Datos académicos: curso, asignaturas, evaluaciones, asistencia
  • • Registros de convivencia escolar: anotaciones, protocolos, seguimientos
  • • Información de contacto de apoderados y tutores legales
  • • No recopilamos datos de salud sin consentimiento explícito

Información de Personal Docente y Administrativo

  • • Datos personales y profesionales: nombre, RUT, cargo, especialidad
  • • Información de contacto laboral
  • • Registros de evaluaciones de desempeño
  • • Participación en talleres y capacitaciones

Datos Técnicos y de Uso

  • • Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
  • • Páginas visitadas y funcionalidades utilizadas
  • • Registros de auditoría y actividad del sistema
  • • Información de sesión y autenticación
2. Cómo Usamos la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Gestión educativa: Administrar cursos, evaluaciones, asistencia y seguimiento académico
  • Convivencia escolar: Gestionar protocolos, situaciones disciplinarias y planes de apoyo
  • Comunicación: Enviar notificaciones, avisos y comunicaciones relevantes
  • Análisis y mejora: Generar reportes, estadísticas agregadas y mejorar nuestros servicios
  • Cumplimiento legal: Responder a requerimientos de autoridades educacionales y judiciales
  • Seguridad: Prevenir fraudes, proteger la integridad del sistema y detectar usos indebidos

Importante: No utilizamos los datos de estudiantes con fines publicitarios ni los compartimos con terceros para marketing.

3. Protección Especial de Datos de Menores

Reconocemos la especial sensibilidad de los datos de niños, niñas y adolescentes. Por ello:

  • Consentimiento parental: La institución educativa debe obtener consentimiento de padres/tutores para el uso de la plataforma
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado del establecimiento puede acceder a información de estudiantes
  • Información sensible: Datos de salud, situaciones familiares y otros datos sensibles se manejan con protocolos adicionales
  • Derecho al olvido: Al término de la relación educativa, los datos pueden ser eliminados según lo solicitado
  • Sin perfilamiento automatizado: No realizamos decisiones automatizadas que afecten significativamente a los estudiantes
4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Encriptación

  • • SSL/TLS para datos en tránsito
  • • AES-256 para datos en reposo
  • • Hashing seguro de contraseñas

Control de Acceso

  • • Autenticación multifactor (MFA)
  • • Roles y permisos granulares
  • • Sesiones seguras con timeout

Monitoreo

  • • Auditoría de todos los accesos
  • • Detección de actividad sospechosa
  • • Alertas de seguridad en tiempo real

Respaldos

  • • Backups automáticos diarios
  • • Redundancia geográfica
  • • Plan de recuperación ante desastres

Certificaciones: Nuestros servidores cumplen con estándares internacionales de seguridad y están alojados en centros de datos certificados.

5. Cuándo Compartimos Información

Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con tu consentimiento: Cuando autorizas explícitamente el compartir información
  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, soporte) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley (Superintendencia de Educación, tribunales, etc.)
  • Protección de derechos: Para proteger los derechos, seguridad o propiedad de Versity, usuarios o terceros

Nunca vendemos datos: No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal de estudiantes, docentes o instituciones a terceros.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

Según la Ley 19.628 de Chile, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti

Derecho de Rectificación

Corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados

Derecho de Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común

Para ejercer tus derechos: Contacta a nuestro Encargado de Protección de Datos en privacidad@versity.cl. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario:

  • Datos de estudiantes activos: Mientras dure su relación con la institución educativa
  • Datos de estudiantes egresados: Hasta 5 años después del egreso, o según lo requiera la normativa educacional
  • Datos de personal: Durante la relación laboral y hasta 6 años después del término (por obligaciones legales)
  • Registros de auditoría: Hasta 7 años para cumplimiento legal
  • Datos anonimizados: Podemos conservar información estadística agregada indefinidamente
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, seguridad). No pueden desactivarse.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla. Puedes desactivarlas.

Cookies de Preferencias

Guardan tus configuraciones personalizadas (tema, idioma). Opcionales.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o en el panel de configuración de la plataforma.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • • Aviso destacado en la plataforma
  • • Email a la dirección registrada de tu institución
  • • Notificación al iniciar sesión

La versión actualizada incluirá la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

10. Contacto y Consultas

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Encargado de Protección de Datos

Versity SpA

Email: privacidad@versity.cl

Soporte General: soporte@versity.cl

Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, en particular:

  • • Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
  • • Ley N° 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes (en caso de datos de salud)
  • • Ley N° 21.643 (Ley Karin) sobre acoso laboral y protección de denunciantes
  • • Normativa de la Superintendencia de Educación

Cualquier controversia relacionada con esta política será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile.

¿Preguntas sobre privacidad?

Estamos aquí para ayudarte a proteger tu información

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